LEGAL REFERENCE

Terma & Syarat spincity Malaysia

Terma & Syarat spincity menerangkan cara akaun anda dibuka, digunakan dan disemak apabila anda mengakses lobi di wilayah yang disokong. Kami susun peraturan tentang log masuk, transaksi Touch...

Akses akaunSyarat transaksiWilayah disokongPertanyaan terma
spincity Terma & Syarat spincity Malaysia

Skop Terma Dalam Wilayah Disokong

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TERMA

Tiga Laluan Untuk Pertanyaan Terma

Jika anda tidak pasti cara sesuatu klausa digunakan pada akaun anda, hubungi kami sebelum meneruskan transaksi atau membuat perubahan akaun. Pasukan kami akan merujuk terma yang...

Bualan akaun Gunakan bualan dalam akaun apabila anda perlukan penjelasan segera tentang klausa akses, syarat baki...
Emel terma Hantar emel jika pertanyaan anda melibatkan sejarah akaun, permintaan salinan terma terdahulu, atau penjelasan...
Borang semakan Borang semakan sesuai untuk isu yang memerlukan lampiran, seperti resit FPX atau tangkapan skrin...
AMALAN DATA

Enam Amalan Untuk Terma Anda

Terma & Syarat kami berkait rapat dengan cara data akaun, kuki, keselamatan log masuk dan rekod transaksi diurus. Kami hanya meminta maklumat yang diperlukan untuk membuka akaun, memproses pembayaran, menilai pengeluaran dan...

Data akaun

Terma menjelaskan maklumat yang perlu anda berikan ketika membuka akaun, termasuk butiran pengenalan dan hubungan. Kami gunakan data ini untuk semakan akaun, pemulihan akses dan keputusan berkaitan transaksi.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi log masuk, mengurangkan ralat paparan terma, dan mengekalkan pilihan bahasa. Jika kuki dipadam, anda mungkin perlu log masuk semula sebelum meneruskan tindakan akaun.

Keselamatan akses

Terma mewajibkan anda menjaga kata laluan dan peranti yang digunakan untuk akaun spincity. Jika akses luar biasa dikesan, kami boleh menggantung tindakan tertentu sementara semakan keselamatan dijalankan.

Rekod transaksi

Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod bersama masa, jumlah dan status pemprosesan. Terma pembayaran menerangkan bagaimana rekod ini digunakan apabila berlaku pertikaian atau semakan pengeluaran.

Pengekalan fail

Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi, audit dalaman dan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh itu, data boleh dipadam atau dinyahpaut mengikut proses kami.

Permintaan perubahan

Jika nama, nombor telefon atau emel anda berubah, hubungi kami supaya rekod akaun selari dengan Terma & Syarat. Kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum perubahan diluluskan.

Jawapan Ringkas Tentang Terma spincity

Terma ini terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, menggunakan baki, meminta pengeluaran, atau menghubungi kami tentang akaun. Akses hanya dibenarkan di wilayah yang disokong dan tertakluk kepada semakan kami.

Kami akan mengemas kini halaman ini apabila klausa penting berubah. Semak tarikh terbitan, baca bahagian yang berkaitan dengan akaun anda, dan hubungi kami jika perubahan itu menjejaskan transaksi yang sedang berjalan.

Anda perlu memberikan butiran yang tepat, menjaga kata laluan, menggunakan kaedah pembayaran milik anda, dan tidak berkongsi akses akaun. Pelanggaran syarat boleh menyebabkan tindakan semakan atau sekatan sementara.

Terma menerangkan data yang kami kumpul, sebab data digunakan, dan saluran untuk meminta pembetulan. Kami mengaitkan data dengan tujuan akaun seperti pengesahan, pembayaran, keselamatan log masuk dan jawapan sokongan.

Terma pembayaran membolehkan kami menyemak masa transaksi, jumlah, rujukan bank atau eWallet, dan status pada rekod kami. Sertakan bukti yang jelas supaya keputusan semakan boleh dibuat berdasarkan data yang sepadan.

Anda boleh menghubungi kami untuk meminta rekod yang berkaitan dengan akaun anda, tertakluk kepada semakan identiti dan had undang-undang. Kami akan menerangkan format, tempoh carian dan sebarang butiran yang tidak boleh didedahkan.

Mulakan melalui bualan akaun atau emel terma dengan butiran lengkap, termasuk tarikh, kaedah pembayaran dan klausa yang dipersoalkan. Kami akan menyemak rekod dalaman sebelum memberi jawapan bertulis.